Скажите пожалуйста, выполнив свою работу по вызову, должен ли мастер из сервисцентра Miele выдать документ о факте оплаты данного вызова и документ о том какую диагностику он выполнил и заключение о результате этой диагностики. Спасибо.

Два года назад приезжал мастер из вашей компании, у меня тогда сломалась пароварка. С тех пор она работает безотказно. А вот на днях посудомойка перестала сливать воду. Я обратилась к проверенной фирме, было приятно увидеть того же мастера.

Хороший сервис, претензий нет. Мастера знают свою работу, всё делают быстро и чётко.
Николай.

Почему при доставке запчастей из Германии не предоставляется подменный прибор, тем более если я готов заплатить за его использование? Блок управления на мою стиральную машину идёт из Германии четыре недели, чем я, по-вашему, должен всё это время стирать бельё? Покупать на этот срок другую стиральную машину, равную по стоимости заказанной запчасти, не согласен.

Вежливые и профессиональные мастера, никаких попыток развести на дополнительные деньги, ремонт обошелся дешевле чем объявил диспетчер. Сам в технике разбираюсь, но нет ни сервисных кодов, ни специнструмента, да и запчасти искать нет времени. За 2 часа починили мне стиральную машину миле, а ремонт был действительно сложный (видимо от вибрации пропал контакт в клемме двигателя), да и подобраться ко встроенной технике не просто. Спасибо!

Моей стиральной машине Miele уже 27 лет, она перестала стирать. Вызывала мастера только для того, чтобы убедиться в том, что пришла пора покупать новую. Мастер приехал, что-то починил в моторе моей любимицы. Машинка снова заработала! А мастер сказал, что она гораздо надёжнее новых моделей и прослужит ещё столько же. Спасибо компании Miele за её надёжную технику. Я так привыкла к этой машинке, хорошо, что не пришлось покупать новую, спасибо мастеру.

Хотим присоединиться к предыдущему отзыву. Живём в Клину, думали, что придётся везти нашу сушильную машину T 4888 С в Москву. Однако после звонка в эту компанию специалист не просто приехал к нам на дом, а добрался за четыре часа. Ремонтировал долго и упорно, зато теперь сушилка работает идеально, без перебоев. Спасибо. Антон Викторович. Кстати, уважаемый мастер, Вы уезжали поздно и забыли у меня набор ключей. Будете рядом заезжайте)

Живём далеко от Москвы (Красная Горка, Истринский район), вызывать местного специалиста не особенно хотелось, а из Москвы мастера ездят неохотно. Машина WT2670, перестала сушить бельё, дефект небольшой, но неприятный. До вас звонили в два других сервиса, нам отказали. А ваш мастер к нам приехал и привёл машину в порядок. В качестве рекомендации предлагаем снизить тариф за дальность. Думаю, многие живущие далеко от Москвы со мной согласятся. Екатерина Сергеевна Мирошникова.

Мы очень любим свою кофемашину CVA 5060. Но однажды она издала странный звук, «зависла» и мы остались без утреннего кофе. Приехал мастер, забрал прибор в ремонт. Мы приготовились к длительному ожданию, но кофемашину привезли через три рабочих дня. Мастер установил и подключил её, и снова раздались чудесные звуки готовящегося кофе! Спасибо за работу, мы остались довольны скоростью и качеством. Сергей и Светлана.

Почему запчасти на технику Миле так дорого стоят? Из моей гладильной машины Miele B895D повалил пар. Мастер приехал и назвал совершенно немыслимую цену за банальную прокладку. За диагностику спасибо, а прокладку я вырезал сам из куска резины. Георгий, Павловская слобода.

Починили посудомоечную машину G 1171 VI.Наталья, Подольск.

После скачка напряжения сгорело всё кухонное наполнение: посудомоечная машина Miele G1383, холодильник Miele KFN14927, варочная поверхность Miele KM495, вытяжка miele DA3690, кофемашина Miele CVA620. Нам не пришлось вызывать разных мастеров, всё починил один многопрофильный специалист. Всю технику удалось полностью восстановить, дорогостоящие приборы не пришлось менять. А главное, всё было сделано в короткие сроки, для нашей семьи это самое важное.

Приятно ,что мастер не только починил посудомойку miele G1172,  но доступно и подробно объяснил, как правильно за ней ухаживать, чтобы больше не возникало проблем. Мы часто уезжаем из Москвы и не знали, что посудомоечной машине вредно стоять по нескольку месяцев без работы. Теперь просим нашу помощницу включать раз в месяц на холостую стирку, когда нас нет.

Благодарю мастера сервисной службы за оперативную и качественную работу. Мы ждали гостей, но неожиданно у нас сломалась варочная поверхность KM 6580. Мастер приехал через два часа после звонка и очень быстро всё исправил, технические знания и опыт на высоком уровне. Проблема была в неисправной проводке.

Оставила сообщения на нескольких сайтах, через 15 минут перезвонил дежурный инженер с этого сайта, договорились на следующий день, приехал точно в назначенное время, за пару часов починил плиту mieleKM 589, почистил фильтр в сушильной машине миле T7744C  и дал рекомендации по использованию тех приборов, которые есть в моей квартире. Узнала много нового ) ) Отличный сервис, спасибо.

То бракованный холодильник почти год чинили по гарантии, пока, наконец, не заменили, то уже негарантийную плиту разные мастера разбирали и собирали несколько раз, надолго никогда не хватало. В очередной раз обратился к этим ребятам, починили все быстро и даже дали гарантию на работу на целых полгода. Сказали, что бонус такой предновогодний - надеюсь, не придется гарантией воспользоваться!

Но в данном случае ничего плохого написать не могу - Дмитрий все сделал профессионально и без лишних затягиваний. Даже не подозревала, что в простой кофемашинке столько мелких и слож

Даже и сказать больше нечего, еще раз спасибо!