Дежурный инженер позвонит Вам в течение 10-15 мин.

Полезные статьи« Вернуться
24.11.2016 в 19:30 от ServiceMiele

Что делать, если барабан стиральной машины не крутится?

Когда ломается стиральная машина, многие хозяйки впадают в панику, так как уже не представляют своей жизни без этого помощника. Чаще всего жалобы мастерам сервисных центров поступают на то, что не крутится барабан стиральной машины. Чтобы разобраться, в чем заключается суть поломки стиральной машины, им порой приходится ее полностью разбирать.

Наиболее распространенные поломки

Задумываясь над тем, почему не крутится барабан, люди должны проанализировать свои действия. Чаще всего причины поломок заключаются в неправильной эксплуатации бытовой техники. Современные стиральные машины оснащаются производителями большим количеством функций. Из-за сложной конструкции, системы машин подвержены поломкам. Стоит отметить, что стиральная машина китайского производства также часто способна ломаться, как и бытовой прибор, изготовленный всемирно известной компанией.

Причины поломки барабана

Если не крутится барабан в стиральной машине, то не стоит самостоятельно пытаться выявить поломку, так как можно повредить важные детали и привести прибор в непригодное для дальнейшей эксплуатации состояние. Идеальным решением станет вызов мастера из сервисного центра, уровень квалификации которого позволяет устранять проблемы с бытовой техникой на дому у клиентов. После того, как мастером будет осмотрена стиральная машина, он сообщит клиенту о причине неисправности. Как показывает практика, барабан может перестать крутиться в следующих случаях:

  • произошло засорение сливного фильтра;
  • был существенно превышен допустимый вес белья при загрузке в барабан.

Что делать?

Если барабан машины перестал вращаться вследствие неправильной загрузки белья, то хозяйка может устранить эту неисправность следующим образом. Ей необходимо из барабана вытащить все мокрые вещи, предварительно отключив машинку от сети. После этого нужно уменьшить наполовину вес белья, загрузить его в барабан и подключить машинку к электропитанию. Если он начал крутиться как положено, и машинка запустила процесс стирки, то можно не переживать, серьезного с ней ничего не случилось. Но если хозяйки будут перегружать барабан постоянно, некоторые детали могут выйти из строя, и из-за этого машинку нельзя будет эксплуатировать.

Если причина поломки заключается в засорении сливного фильтра, то здесь без помощи мастера не обойтись. Чаще всего эта часть бытового прибора забивается любыми мелкими частицами и предметами, которые попадают внутрь барабана вместе с грязными вещами. Поэтому производители стиральных машин настоятельно рекомендуют их пользователям внимательно просматривать все карманы и очищать их от содержимого, чтобы барабан при стирке не повреждался и не засорялся слив.

Почему барабан начал проворачиваться?

Иногда хозяйки сталкиваются с проблемой, при которой барабан начинает проворачиваться под физическим воздействием. В этом случае им не обойтись без помощи мастеров. Чаще всего барабан начинает крутиться из-за следующих поломок:

  • в электрическом двигателе стерлись щетки;
  • наблюдаются неисправности в электрической проводке;
  • приводящий ремень порвался;
  • в процессе небрежной эксплуатации электрический модуль был поврежден.

Если неисправность произошла под воздействием именно этих факторов, то хозяйки при стирке заметят следующие особенности. После загрузки вещей в барабан машинка начнет, как положено набирать воду. При этом он не сможет крутиться, и машинка будет гудеть до того момента, пока ее не отключат от сети.

Замена вышедших из строя запчастей

Многие детали, посредством которых машинкой осуществляется стирка, подлежат замене. Данные мероприятия должны проводить только мастера, которые знают, что и как надо делать. Люди, столкнувшиеся с поломкой стиральной машины, могут в сервисном центре заказать все необходимые для ремонта детали. Им будет гарантировано высокое качество, так как такие салоны работают напрямую с производителями запасных частей.

При желании клиенты сервисных центров, у которых в машинке наблюдаются проблемы с барабаном, могут самостоятельно приобрести нужные детали и передать их мастеру для установки. Здесь им нужно быть предельно осторожными, так как покупая запасные части для стиральных машин на стихийных рынках и в непроверенных торговых точках, можно натолкнуться на контрафактную продукцию. Если мастер установит в машинку некачественные детали, то он не будет заказчику давать никаких гарантий того, что его бытовая техника будет пригодна к эксплуатации как минимум несколько лет. Использование поддельных деталей может привести к тому, что машинка вообще не сможет стирать, и людям придется тратить деньги из семейного бюджета на покупку новой техники.

Как предотвратить поломку?

Если хозяйки столкнулись с экстренными ситуациями, при которых машинка перестала крутиться, и ее заклинило, им нужно знать, как правильно себя вести. Беспокойства могут вызвать следующие неполадки:

  • перегорел двигатель или ТЭН (теплоэлектронагреватель);
  • инородные тела застряли между баком и стенкой стиральной машинки;
  • подшипник под воздействием сильного давления разорвало на части.

Если хозяйка заметила, что машинка резко остановилась, и дальнейший процесс стирки не запускается, ей нужно отключить ее от электрической сети. Если дверцу не заклинило, следует вынуть все мокрые вещи. После этого необходимо открыть окошко, за которым находится сливное отверстие. Используя подручные средства, требуется слить с машинки всю воду, после чего позвонить в сервисный центр. Если мастер придет по вызову, и самостоятельно будет заниматься сливом воды, то хозяевам придется заплатить за его услуги больше денег. В том случае, когда неисправность была вызвана сбоем в системе модуля, то мастер на месте у клиента проведет его перепрошивку. В сложных случаях делается полная замена модуля, для чего необходимо будет транспортировать машинку в сервисный центр.

Чтобы предотвратить любые поломки, люди должны эксплуатировать бытовую технику в соответствии с техническими рекомендациями производителей. Регулярно нужно проводить сервисное обслуживание. Нельзя перегружать автомат, использовать средство, предназначенное для ручной стирки. Если люди будут соблюдать эти нехитрые правила, им удастся продлить срок работы техники и, соответственно, реже пользоваться услугами мастеров.